עודכן לאחרונה: 01/01/2025 FINANCE-HS, ע.מ/ח.פ 211815618, מרחוב הרצוג 54, שדרות, טלפון 058-5565363, מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת לשמירה על המידע האישי והפיננסי הנמסר לה במסגרת קבלת שירות.מדיניות זו חלה על פניות דרך האתר, דפי נחיתה, טפסים דיגיטליים, מודעות פייסבוק/אינסטגרם, וואטסאפ, מסנג׳ר, דוא״ל, שיחות טלפון וכל אמצעי התקשרות אחר.
1. השירותים שלנוFINANCE-HS מספקת שירותים בתחומים הבאים: ייעוץ משכנתאות, מחזור משכנתאות, איחוד הלוואות, החזרי מס, אימון לכלכלת המשפחה, ייעוץ פנסיוני וביטוחים, ייעוץ עסקי, גיוס אשראי וליווי פיננסי מול בנקים וגופים רלוונטיים.
2. איזה מידע נאסףבמסגרת מתן השירותים אנו עשויים לאסוף מידע אישי, פיננסי ומסמכים הנדרשים לצורך בדיקה וטיפול, לרבות:שם מלא, טלפון, כתובת, דוא״ל, מספר תעודת זהות, צילום תעודת זהות, רישיון נהיגה או דרכון, תדפיסי חשבון בנק, תלושי שכר, אישור ניהול חשבון, נתוני הלוואות, משכנתאות, הכנסות, הוצאות, נכסים, התחייבויות, מסמכי ביטוח, פנסיה, מסמכי מס, ולעיתים גם פרטי כרטיס אשראי או מסמכים נוספים הנדרשים לפי סוג השירות.המידע נמסר על ידי הלקוח מרצונו ולצורך קבלת השירות.
3. מטרת השימוש במידעהמידע ישמש אך ורק לצורך מתן השירות ללקוח, ובכלל זה: בדיקת התאמה, ניתוח מצב פיננסי, בניית פתרון מותאם, הכנת תיק, הגשת בקשות, קבלת הצעות, ליווי מול בנקים, חברות אשראי, חברות ביטוח, גופים פנסיוניים, רשויות מס וגורמים מקצועיים רלוונטיים.לא ייעשה שימוש במידע למטרה שאינה קשורה לשירות, אלא אם התקבלה הסכמת הלקוח או אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
4. העברת מידע לצדדים שלישייםFINANCE-HS אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לגורמים שאינם רלוונטיים.המידע יועבר רק לגורמים הנדרשים לצורך מתן השירות, כגון בנקים, גופים פיננסיים, חברות ביטוח, גופים פנסיוניים, רשויות מס, רואי חשבון, עורכי דין, שמאים, מערכות ניהול תיק או בעלי מקצוע רלוונטיים אחרים.העברת המידע תיעשה רק במידה הנדרשת לטיפול בבקשת הלקוח.
5. שמירת מידע ואבטחתוהמידע והמסמכים נשמרים במערכות החברה או באמצעי אחסון מאובטחים, לצורך טיפול בתיק, השלמת העסקה, תיעוד מקצועי, עמידה בדרישות דין או הגנה על זכויות החברה.אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירת סודיות ואבטחת המידע, לרבות הגבלת גישה למורשים בלבד. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני תקלות, חדירות או שימוש בלתי מורשה.
6. יצירת קשר ודיוורהשארת פרטים באתר, בטופס, בדף נחיתה, במודעה או בכל אמצעי אחר מהווה הסכמה לכך שניצור קשר עם הפונה באמצעי ההתקשרות שמסר, לרבות טלפון, וואטסאפ, SMS או דוא״ל.אם נשלח מידע מקצועי או שיווקי, ניתן לבקש בכל עת הסרה מרשימת התפוצה.
7. זכויות הלקוחהלקוח רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן מידע שגוי, לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד, או לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים.הבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, סוג השירות, חובות שמירה ותיעוד וזכויות החברה.
8. אחריות למסירת מידע נכוןהלקוח אחראי למסור מידע מלא, נכון ומדויק. השירותים, ההמלצות והפניות לגופים רלוונטיים מתבססים על המידע והמסמכים שנמסרו על ידי הלקוח.מסירת מידע חלקי או שגוי עלולה להשפיע על איכות השירות, תוצאות הבדיקה או אישור הבקשות.
9. יצירת קשר בנושא פרטיותלשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקת מידע ניתן לפנות אלינו:FINANCE-HS ע.מ/ח.פ: 211815618 כתובת: הרצוג 54, שדרות טלפון: 058-5565363 דוא״ל: helen.finance-hs@gmail.com.
10. עדכון המדיניותFINANCE-HS רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו.